LG유플러스 혜택 소개 시리즈 「혜택쏙」

LG유플러스의 혜택을 잘 모르거나 쓰지 않는 고객이 많았습니다.

전 고객이 혜택을 한눈에 확인하고 더 많이 쓰도록 이끄는 콘텐츠가 필요했습니다.

1. 매월 1일 발행

   매달 인기 혜택과 주요 이벤트를 묶어 「혜택쏙」 시리즈로 발행합니다. 시즌에 맞는 혜택과 이벤트를 골라 담습니다.

2. 반응을 보며 바로 고치기

   탐색 전환이 낮은 영역은 디자인을 빠르게 바꿉니다(러닝 체인지). 고객 반응을 상시 모니터링합니다.

발행 이후 탐색 전환율 50% 이상을 기록했습니다.

고객이 혜택을 쉽게 확인하고 더 적극적으로 이용하도록 돕는 채널로 자리 잡았습니다.